Organikaon Saffron Goat Milk Soap – 100gm
Original price was: 620৳.450৳Current price is: 450৳.
Organikaon Saffron Goat Milk Soap – 100gm
A halal, organic, gentle, safe use, all skin suits facial bar soap paired with high antioxidant and rich Vitamins which enhance shine, give a pinkish glow, moisturize with exfoliating, upgrade color tone, improve complexion, fight with acne prone related problems and totally rejuvenate from the very core of the skin. You can also use it on your body too.
BENEFITS:
1. Lightens dark spots, suntan, and pigmentation.
2. Gives skin a natural glow.
3. Lightens acne spots.
4. Gentle cleanser.
5. Helps to remove uneven skin tone.
6. Maintains pH level.
7. Heals inflammation and damaged skin.
Ingredients :
Saffron Pollen, Goat’s Milk,
Glycerine, lye, Aqua, olive oil, coconut oil and
Essential oils.
How to use :
After washing your face, apply the soap foam which you make with water. Rub that foam in your skin and then rinse your face with water clearly. Daily two times using of this soap will give you a great result.
ওজেরিও ডেলিভারি প্রসেস কিভাবে সম্পন্ন হয়ে থাকে?
*আপনাদের অর্ডারটি প্রসেস করার সময় প্রতিটি প্রোডাক্ট অত্যন্ত নিখুঁতভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
*শেষ ধাপের কোয়ালিটি চেকের পর প্রোডাক্টগুলো প্যাক করে আমাদের ডেলিভারি পার্টনারের কাছে হস্তান্তর করা হয়।
*এরপর ডেলিভারি টিম যত দ্রুত সম্ভব প্রোডাক্টগুলো আপনাদের কাছে পৌঁছে দেয়। যদি তারা আপনাদের সাথে যোগাযোগ করতে না পারে কিংবা আপনার দেয়া ঠিকানায় পৌঁছাতে না পারে, এক্ষেত্রে যত দ্রুত সম্ভব ইস্যুটি সমাধানে ডেলিভারি টিম আপনাদের সাথে যোগাযোগ করবে।
* ডেলিভারি পার্টনার হিসাবে আমরা ১.পাঠাও ২. সুন্দরবন ৩. জননী কুরিয়ার সাথে কাজ করে থাকি।
* প্রতিটা অর্ডার ফোন কনফার্ম কল করে আমরা সেন্ড করে থাকি। সর্বোচ আমরা ৩/৫ দিন একটি অর্ডার হোল্ড রাখি।
* যদি কোনো প্রোডাক্টস ভেঙে যায় বা কোনো মিসিং জনিত সমস্যা হয়! সেটা আমাদের ডেলিভারি ম্যান এর সামনে খুলে দেখতে হবে এবং কোন কারণে সম্ভব না হলে আনবক্সিং ভিডিও সংগ্র রাখতে হবে। ডেলিভারি ম্যান এর অনপুস্থিতি অবস্থায় কোনো ড্যামেজ ক্লাইম নেয় হবে কিনা সেটা সম্পূর্ণ কর্তৃপক্ষের উপর নির্ভর করবে।
আমাদের প্রোডাক্টগুলো কীভাবে প্যাকেজিং করা হয়?
আমরা আপনাদের ইনভয়েস সহ প্রোডাক্টগুলো কার্ডবোর্ডের বক্সে ৱ্যাপিং করে থাকি। প্রতিটি প্রোডাক্ট পৃথক পৃথক ভাবে সাবধানতার সাথে প্যাকেজিং করা হয়ে থাকে। বোতল কিংবা ভেঙে যাবার আশংকা যুক্ত প্রোডাক্টগুলোকে বাবল মোড়ানো দিয়ে প্যাকেজিং করা হয়ে থাকে। এবং সব গুলা প্রোডাক্টস আলাদা ফটো সংরক্ষণ করা হয় সাথে সম্পর্নু পেকেজিং কার্যক্রম সিসি ক্যামেরা মাধ্যমে মনিটরিং করা হয়।
ওজেরিও ডেলিভারি চার্জ কত?
ঢাকার ভেতরে: ৭০ টাকা
ঢাকার বাহিরে: ১২০ টাকা
কত দিনের মধ্যে ডেলিভারি দেয়া হয়?
অর্ডার করার সময় থেকে ২৪ আওয়ার্স থেকে ১২০ আওয়ার্স এর মধ্যে ডেলিভারি কার্যক্রম সম্পর্ণ করা হয়।
ঢাকার সিটি: ১ - ৩ দিন
ঢাকার বাহিরে: ২ - ৫ দিন
প্রাকৃতিক কোনো দুর্যোগ, রাজনৈতিক পরিস্থিতি, যানবাহন জনিত কিংবা কোনো গোলযোগের কারণে ডেলিভারি দিতে দেরী হলে, সেক্ষেত্রে কাস্টমার সাপোর্ট টিম আপনাদের সে সম্পর্কে অবহিত করে থাকবে।
Refund and Returns Policy
ওজেরিও.কম এর রিটার্ন পলিসিঃ
আপনার প্রতিটি কেনাকাটা এবং প্রতিটি প্রোডাক্ট যাতে সঠিক থাকে, আমরা সেই লক্ষেই কাজ করে যাচ্ছি। এর পরেও যদি কোন কারণে প্রোডাক্টে কোন ম্যানুফ্যাকচারিং ফল্ট থাকে, কালার বা সাইজ অর্ডার করা পণ্যের থেকে ভিন্ন হয় সেক্ষেত্রে পণ্য এক্সচেঞ্জ বা রিটার্ন করার সুযোগ রয়েছে। প্রোডাক্ট মিসিং বা ভিন্ন প্রোডাক্ট কমপ্লেইন করার ক্ষেত্রে অবশ্যই ডেলিভারি এর সময় ডেলিভারি ম্যান এর সামনে প্রোডাক্ট বুঝে নিন অথবা অবশ্যই আনবক্সিং ভিডিও ধারণ করতে হবে। আনবক্সিং ভিডিও ধারণ ছাড়া প্যাকেজে প্রোডাক্ট মিসিং, প্রোডাক্ট কুরিয়ারে ভেঙ্গেছে বা প্রোডাক্ট ডিফারেন্ট এই ধরনের ইস্যু গ্রহণযোগ্য নয়- তাই ভুল বুঝাবুঝি রোধ কল্পে অবশ্যই প্রোডাক্ট আনবক্সিং ভিডিও ধারণ করার অনুরোধ করা যাচ্ছে।
ওজেরিও থেকে আমরা প্রায় সকল প্রোডাক্ট এর ক্ষেত্রেই ৭ দিনের রিপ্লেসমেন্ট দিয়ে থাকি তবে এক্ষেত্রে অবশ্যই পণ্যটি ইনট্যাক্ট থাকা বাঞ্চনীয়। ম্যানুফ্যাকচারিং ফল্ট থাকলে অবশ্যই ২৪ ঘণ্টা এর মধ্যে জানাতে হবে।
যে সকল ক্ষেত্রে রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ এবং রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না তার লিস্ট নিচে দেয়া হলো-
প্রোডাক্ট বার্ন বা ফিজিক্যাল ড্যামেজ হয়ে থাকলে
ক্লিয়ারেন্স সেলের প্রোডাক্ট
যদি প্রোডাক্ট এর ইন্ট্যাক্ট এর সিল বা স্টিকার তুলে ফেলা হয়
আন্ডার গার্মেন্টস আইটেম
প্রোডাক্টে কোন স্ক্র্যাচ বা দাগ বা রিসেলেবল কন্ডিশনে না থাকলে
প্রোডাক্ট ডেলিভারি পাবার পর দ্রুততম সময়ের মধ্যে চেক করে যদি কোন প্রবলেম দেখতে পান তাহলে অবশ্যই আমাদের কাছে লিখিত অভিযোগ করুন, এক্ষেত্রে ইমেইলকে টপ প্রাইওরিটি দেয়া হবে তবে ছোট সমস্যার জন্য বা কোন প্রোডাক্ট অপারেট কিভাবে করতে হবে এটা নিয়ে কল সেন্টারে কল করে বা ফেইসবুক ইনবক্স করে হেল্প নিতে পারেন।
কোন প্রোডাক্ট রিটার্ন করা প্রয়োজন হলে অবশ্যই এর সাথে প্রদত্ত সকল ধরনের পেপার, বক্স, এক্সেসরিস, স্টিকার, লেবেল, গিফট আইটেম ইত্যাদি সহ প্রপারলি বক্স করে বা আলাদা ব্যাগের মধ্যে দিয়ে আমাদের অফিসের ঠিকানায় কুরিয়ার করতে হবে অথবা নিজে বা অন্য কাউকে দিয়ে পাঠাতে হবে। এক্ষেত্রে প্রোডাক্ট আপনার লোকেশন থেকে পিকাপ করার সুযোগ থাকলে আমরা চেষ্টা করবো তবে সেক্ষেত্রে কুরিয়ার চার্জ আপনাকে অগ্রিম পে করতে হবে।
প্রোডাক্ট রিটার্ন করলে অবশ্যই প্রোডাক্ট পুনরায় বিক্রি যোগ্য অবস্থায় থাকতে হবে, কোন পার্টস মিসিং হলে বা বক্স ক্ষতিগ্রস্ত হলে প্রোডাক্ট রিটার্ন রিসিভ করা হবেনা। সব কিছু ঠিক থাকলে প্রোডাক্ট রিসিভ করার পর প্রোডাক্ট চেক করে সব ঠিক থাকলে এর পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড এর ব্যাবস্থা নেয়া হবে।
প্রোডাক্ট এর কোন ফল্ট থাকলে তার জন্য ডেলিভারি চার্জ আমরা বহন করবো (ঢাকার ভিতরে ৭০ টাকা ঢাকার বাইরে ১৩০ টাকা এর অতিরিক্ত কোন কুরিয়ার চার্জ থাকলে তা ক্রেতাকে পেমেন্ট করতে হবে) তবে মন চেঞ্জ করা বা পছন্দ না হওয়া বা অন্যান্য ক্ষেত্রে কুরিয়ার চার্জ এবং অন্যান্য পেমেন্ট সেটেলমেন্ট চার্জ পুরোটাই কাস্টমারকেই বহন করতে হবে।
রিফান্ডের সময় ওই অর্ডারে ক্রেতা কোন ক্যাশব্যাক এবং গিফট পেয়ে থাকলে সেটি কাস্টমার থেকে ফেরত নেয়া হবে। অথবা ক্যাশব্যাক এর টাকা কেটে বাকি টাকা রিফান্ড করা হবে। আমাদের রিফান্ড পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এখানে ক্লিক করুন!
প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন- 01949995551 or [email protected]
Srabonee –
Daraz এর বক্সে কেন পার্সেল পাঠানো হলো?
Nayeem Talukder –
ছোট্ট একটা বিষয় আপনার কাছে খুলে বললাম প্রথমত তারা যে বক্সটা আছে সে বক্সের যে কার্টুনটা আছে সেটাতে আমাদের খরচের পরিমাণ কিছুটা কম হয় আপনি কি একবার ভেবে দেখেছেন বাজারের সর্বনিম্ন দামে পন্য ফেল করে কার্টুন বেশ প্যাকেজিং কোন কোন কোম্পানি প্রোভাইড করে?
কিন্তু আমরা দারাজের বক্স ব্যবহার করেছি কিন্তু আমরা নকল প্রোডাক্ট আপনাকে দেয়নি সুতরাং আমাদের প্রোডাক্ট এবং সার্ভিস সম্পূর্ণ সততার সাথে করা হয়। আশা করি বিষয়টা বুঝতে পেরেছেন এবং আমাদের সাথেই থাকবেন।
আমরা হয়তো আপনার মনের কথা আমরা বুঝতে পেরেছি দারাজের মাধ্যমে অনেকে নকল প্রোডাক্ট সেল করেন কিন্তু OGERIO একটা ব্রান্ড এটা মনে রাখতে হবে কারণ যেখানে নকল প্রোডাক্ট বিক্রয় হয় না।
taniya –
Daraz-এর প্যাকেজিংয়ে প্রোডাক্টটি পেয়েছি, কিন্তু এতে কোনো অসুবিধা হয়নি। প্রোডাক্টটি একদম ঠিকঠাক ছিল এবং কাজও বেশ ভালো।
রোজি –
প্রথমে যখন দেখলাম Daraz-এর প্যাকেজিংয়ে পণ্যটি আসবে, তখন আমিও অনেকটা ভয় পেয়েছিলাম—ভাবছিলাম না জানি নকল কিছু আসে কিনা। তবে আশ্চর্যের ব্যাপার, পণ্যটি ১০০% অরিজিনাল ছিল। আমি Organikon-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিশ্চিত হয়েছি, এবং তারা বলেছে যে সমস্ত পণ্যই তাদের নিজস্ব স্টক থেকে সরবরাহ করা হয়। তাই Daraz-এর বাক্সে আসলেও প্রোডাক্ট নিয়ে কোনো সন্দেহের কারণ নেই। সবার জন্য এটি নিশ্চিন্তে কেনার মত একটি প্রোডাক্ট।